FAQs
Norsk

Informasjon om vår personvernpolicy

Navn: TicketService.no / Connection Ticketing
E-post: info@ticketservice.no

Hvem er vi?

TicketService.no er forretnings-til-kunde-avdelingen til Travel Connection Europe.

Registreringsnummer Travel Connection Europe: 04716727

Adresse

Travel Connection Europe
44 Moreton Street
Pimlico
SW1V 2PB

Ingen personlig informasjon samles inn ved kun besøk på våre nettsteder. Vi vil kun samle inn anonym data gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies), slik at vi kan samle informasjon som internettleverandør, IP-adresse, statistikk over nettstedbrukere og så videre.

Personlig informasjon vil bli samlet inn og behandlet ved gjennomføring av et kjøp gjennom vårt nettsted. Vi samler for øyeblikket inn og behandler følgende personlige opplysninger:

  • Kundenavn i fullt
  • Kundens e-postadresse
  • Kundens telefonnummer
  • Passnummer (når det er aktuelt)
  • Fødselsdato (når det er aktuelt)
  • Nasjonalitet (når det er aktuelt)

Vi samler inn, men lagrer ikke finansiell informasjon, som kredittkortdetaljer, som overføres til en sikker tredjeparts betalingsleverandør i kryptert format.

Mesteparten av informasjonen vi samler inn og behandler blir gitt direkte til oss av deg, kunden, for følgende formål:

  • For å inngå en kjøpskontrakt for våre produkter og tjenester.
  • Levering av kjøpte tjenester
  • Ditt uttrykte ønske om å motta informasjon fra oss angående våre tjenester og produkter, som markedsføringsnyhetsbrev eller andre tilbud.

Vi mottar også ikke-spesifikk informasjon indirekte fra følgende kilder:

  • Nettstedets informasjonskapsler

Vi bruker informasjonen du har gitt oss til å:

  • Fullføre ditt online kjøp
  • Behandle online betaling for ditt kjøp
  • Bekrefte din ordre med de tilsvarende leverandørene
  • For kundeserviceformål
  • Levere produktet (sende relevant bestillingsinformasjon og/eller billetter)
  • Post-salg kommunikasjon (for eksempel, skulle vi trenge å kontakte deg for å informere deg om endringer i din ordre eller produkter kjøpt gjennom vår nettside)
  • For å forbedre vår online brukeropplevelse og service
  • For å sende deg nyhetsbrev og informasjon angående våre produkter og tjenester

Vi kan dele denne informasjonen med:

  • Tredjepartsorganisasjoner som leverer billettene, arrangementene eller produktene som hører til din ordre. (for eksempel, dette kan være eventuelle mellomledd som fungerer som våre leverandører, og/eller arenaene, som fotballklubber, teatre, attraksjoner, turselskaper, osv)
  • Finansiell informasjon vil kun deles med en sikker betalingsbehandlingsleverandør.

Under UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), de lovlige grunnlagene vi støtter oss på for behandling av denne informasjonen er:

(a) Ditt samtykke til å motta markedsføringsinformasjon fra oss. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Dette kan du gjøre ved å kontakte info@ticketservice.no

(b) Behandling er nødvendig for utførelsen av en kontrakt.

(c) Vi har en kontraktsmessig forpliktelse til å gi denne informasjonen til tredjepartsleverandører for å belaste betaling og bestille dine kjøpte produkter

Dine personvernrettigheter:

  • Rett til å bli informert:

Rett til å bli informert betyr at selskaper må gi enkeltpersoner klar, kortfattet og lett forståelig informasjon om hva vi ønsker å gjøre med dataene.

  • Rett til rettelse:

Du kan be om rettelse skriftlig eller muntlig, og selskapet har en kalendermåned på å svare deg formelt.

  • Rett til tilgang:

Du har rett til å be oss om kopier av dine personlige opplysninger.

  • Rett til å bli glemt (sletting):

Du har rett til å be oss slette dine personlige opplysninger under visse omstendigheter. For å gjøre dette trenger du bare å skrive til oss på: info@ticketservice.no

  • Rett til å begrense behandlingen av dine data:

Du har rett til å be oss om å begrense behandlingen av informasjonen din under visse omstendigheter.

  • Rett til dataportabilitet:

Dette lar personer skaffe og bruke sine personlige data av egne grunner. Det betyr at de kan kopiere, overføre eller flytte personlige data fra ett online miljø til et annet, på en sikker og trygg måte. Det gjelder kun data en person tidligere har gitt til en kontrollør.

  • Rett til å protestere:

Under denne GDPR-retten har enkeltpersoner absolutt rett til å protestere mot at deres personlige data blir brukt til markedsføringsformål.

Endringer i denne personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser eller juridiske krav. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer ved å poste den oppdaterte personvernpolicyen på vår nettside eller gjennom andre passende kanaler.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernpolicyen eller vår håndtering av dine personlige opplysninger, vennligst kontakt oss på info@ticketservice.no 

Takk for at du stoler på TicketService.no .